Nos prestations

Nous intervenons à domicile pour tout type de problèmes informatiques. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des interventions ou dépannages que nous sommes en mesure de réaliser. L’entreprise étant agréée “Services à la personne”, nos interventions se limitent aux clients particuliers. Nous n’effectuons pas de prestations chez les clients professionnels et entreprises.

Notre tarif : 40 € de l’heure
Toute demi-heure commencée est due : 20 €
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Le prestataire remet gratuitement un devis personnalisé au consommateur à qui il propose une prestation ou un ensemble de prestations dont le prix total est supérieur ou égal à 100 € HT ou au consommateur qui lui en fait la demande.

Maintenance sur système d’exploitation, logiciel ou matériel

Description des prestations
Installation, réinstallation ou mise à jour du système d’exploitation (Microsoft Windows)
Installation, réinstallation, configuration ou mise à jour de logiciels (Bureautique, antivirus, messagerie, communication, etc.)
Recherche et mise à jour de pilotes
Transfert de données sur un autre ordinateur ou sur un autre disque dur (clonage du système)
Sauvegarde de vos fichiers personnels
Récupération de données suite à un crash de disque
Création ou installation de solutions de restauration (solution préventive en cas de problèmes, permettant de rétablir en l’état votre système d’exploitation et vos programmes)
Dépoussiérage complet avec démontage processeur, contrôle, changement de la pâte thermique etc.
Désinfection virale
Nettoyage, optimisation, formatage ou partitionnement de disques durs
Détection de pannes

Installation de périphériques

Description de la prestation
Installation d’imprimante locale, réseau, de scanner ou d’appareils multifonctions
Installation et paramétrage de box internet, de connexion sans-fil (WiFi), de connexion CPL, de routeur ou de switch réseau
Installation de périphériques internes, disques durs, disques SSD, lecteur / graveur CD / DVD / BD, carte son, carte vidéo, barrettes mémoires
Dépoussiérage complet avec démontage processeur, contrôle, changement de la pâte thermique etc.
Installation de périphériques externes, appareil photo numérique, camescope numérique, périphériques audios, manette de jeu, webcam

Formations et conseils

Description des prestations
Formation (initiation ou perfectionnement) en bureautique (utilisation de Windows, de logiciels de bureautique (MS Office, Open Office, …) et d’utilitaires divers (Compression / archivage, PDF, sauvegardes)
Formation (initiation ou perfectionnement) à l’utilisation d’internet (navigation, messagerie, communication)
Formation (initiation ou perfectionnement) à l’utilisation de logiciels multimédia (logiciels audios, photos, vidéos, visioconférence)
Conseils avant achat de matériels ou de logiciels